Veuillez remplir le formulaire en saisissant les informations requises. Please fill in the form with the relevant details. Book a flight. Activate JavaScript in your browser settings in order to use all miles-and-more.com functions. Miles & More GmbH and Deutsche Lufthansa AG can send me legally relevant information about the Miles & More program (such as changes to the Terms and Conditions of Participation), irrespective of whether I have given or withdrawn my consent. This is a mandatory field. We would be happy to help you further with information about redeeming miles online, or you can contact us by telephone. CARD_NUMBER, Avez-vous d’autres questions concernant le Mileage Pooling ou n’avez-vous pas trouvé de réponse à votre question ?Â, Avez-vous d’autres questions ou souhaitez-vous nous faire part d’un commentaire concernant notre site Web Miles & More ?Â, Avez-vous d’autres questions ou souhaitez-vous nous faire part d’un commentaire concernant notre application Miles & More ?Â, Avez-vous d’autres questions ou n’avez-vous pas trouvé de réponse à votre question ?Â. Queries regarding retroactive mileage credit‭ airline partners. You can order the gift card of your choice conveniently online around the clock. Form Fields: Miles.is/UX. Saisissez votre code postal au format officiel, avec les espaces et les traits d’union. Miles & More introduces you to a world of exclusive advantages: with Europe's largest frequent flyer programme you earn valuable miles when you travel, and even when you're not traveling. Einfach App öffnen und Transporter fahren – keine Abholstation, keine Wartezeit, 24/7. Please enter your telephone number here. PHONE, Rester connecté . Ce champ est obligatoire. BROWSER_VERSION, You can redeem your eVouchers for flights with any Miles & More airline partner that offers upgrades (except Condor). Ceci sert à protéger votre compte Miles & More. Vous pouvez effectuer une réservation billet Prime en ligne 24 heures sur 24. Vous souhaitez modifier vos données de profil ? This applies to award miles that you received for credit card purchases in the current and previous calendar year. Senator Premium Award), les primes pour enfants ou un billet Tour du monde, veuillez nous contacter par téléphone. Souhaitez-vous acheter une prime WorldShop ? The Miles & More Service Centre in your country. La durée de validité des Miles transférés est de 36 mois minimum. Please enter your new last name, because of marriage for example. CARD_NUMBER, Avez-vous d’autres questions concernant les privilèges ou n’avez-vous pas trouvé de réponse à votre question ? Vous pouvez joindre jusqu’à 6 fichiers au format .jpg, .jpeg, .png ou .pdf, de 3 Mo chacun max. Can I have my miles credited retrospectively? Demandez votre code PIN en ligne 24 heures sur 24. Support . Souhaitez-vous commander un bon d’achat ? Avez-vous d’autres questions concernant l’obtention des Miles ou n’avez-vous pas trouvé de réponse à votre question ? Do you need help in changing your profile? N’utilisez pas cette option sur un ordinateur public. Still not a member? Numéro de member (Miles & More) Veuillez saisir un numéro de member (Miles & More) Questions posées sur ce sujet :* Veuillez expliquer votre demande {{ renderCounterText }} Envoyer la demande * champ obligatoire. Je peux modifier mes paramètres de communication à tout moment dans mon profil client sur www.miles-and-more.com et/ou annuler et/ou donner un consentement limité en tout ou partie (en téléphonant au Service Miles & More par exemple). An exchange which has been validated cannot be reversed. Vous trouverez des informations en ligne ou vous pouvez nous contacter par téléphone. PHONE, Ce champ est obligatoire. Stories that connect and mean something to our users. You can change your password conveniently online around the clock. The Miles you earn will gain you award tickets, in-flight service, cabin upgrades, extra baggage allowance, as well as thousands of products from Shop&Miles and special services from our program partners. You have several options for exchanging award miles for status miles. Saisissez votre code postal. You can earn Miles when you fly with Turkish Airlines, AnadoluJet and other partner airlines. FIRST_LAST_NAME, Please enter your Miles & More service card number here. We would be happy to help you further with information about Miles & More Selections online, or you can contact us by phone. Do you have any more queries about an existing flight booking or were we unable to answer your question? Contact us. You set your user ID (4 – 16 characters) when you registered. Demandes de précisions concernant le crédit rétroactif de Miles - Partenaire aérien. Login. And, above all, we really watch out for the simple organic behaviour the user, so we can single it out and keep it as part of the process. FILE_UPLOAD. Once you have achieved Senator or HON Circle Member status, you receive two or six eVouchers which are each valid for 24 months. Seuls les montants en Miles fixes suivants peuvent être transférés (au minimum 500 Miles et au maximum 50.000 Miles par année calendaire) : 500, 1.000, 2.000, 3.000, 4.000, 5.000, 7.500, 10.000, 15.000, 20.000, 25.000, 30.000, 35.000, 40.000, 45.000, 50.000 Ce champ est obligatoire. We like telling stories. Toutes les lettres de A à Z, y compris les accents et les trémas, l’espace, l’apostrophe et le trait d’union sont acceptés. Pour plus d'informations, voir notre Politique de confidentialité et le Droit de révocation. Please enter the time at which the error/discrepancy occurred, here. Jamie Cullum’s Manager, Marc Connor discusses private show bookings; Grammy News; Lianne La Havas sets the trend for New Year with Topshop; Miles & MEC focus on delivering value through music brand partnerships; What makes music & brands partnerships click? Veuillez saisir ici votre numéro de téléphone. CARD_NUMBER, Please contact us by phone with any other queries. keyboard_arrow_left. How to become a Senator To renew your status, you need a minimum of 100,000 status miles in one calendar year. FIRST_LAST_NAME, The easiest way to earn miles for all your travel and redeem your miles for exclusive rewards from brands like Pandora, DoorDash, Garmin, Chewy, HP, and much more. BIG SAVINGS! Avez-vous d’autres questions ou n’avez-vous pas trouvé de réponse à votre question ? Do you have any more queries about the validity of your eVoucher or were we unable to answer your question? France and Monaco: +33 (0)9 69 39 36 54 (Paris-Amsterdam local time) - French and English: available everyday from 08:00 AM to 8:00 PM. Pour d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone. Please enter your browser, including the version of the browser used, here. Metropolitan France, Monaco and Overseas France. Pour effectuer cette action, veuillez saisir votre mot de passe pour votre Lufthansa iD. 24 hour booking and customer services. Le même nombre d’eVouchers vous est envoyé tous les deux ans, à chaque prolongation du statut. Support. MESSAGE, DATE, Contacts; Data subjects' rights; EU261 compensation; Newsletter; Ordering an invoice; Overview customer support; Overview FAQ / Help; Refund; Contact us. Join today and receive 500 bonus miles on your first flight. Les Miles de statut sont non transférables. Lufthansa miles expire at the end of the quarter 36 months after the miles were earned. The minimum age for registering with the Miles & More programme is two years. Veuillez saisir le numéro et le nom de la rue / le numéro de boîte postale. Souhaitez-vous réserver une prime hôtel ou une prime voiture de location ? Veuillez indiquer ici votre navigateur ainsi que la version utilisée. This is a mandatory field. Questions regarding Miles & More Selections Selection did not work. J’autorise. Vous devez saisir la version de votre navigateur. Miles Promocean; Fulfilment; Showroom . Veuillez saisir votre code PIN pour confirmation. The Miles you earn will gain you award tickets, in-flight service, cabin upgrades, extra baggage allowance, as well as thousands of products from Shop&Miles and special services from our program partners. Vous pouvez modifier votre code PIN en ligne 24 heures sur 24. Do you have any more queries about the benefits or were we unable to answer your question? Your exchanged miles will be credited to your mileage account as status miles for the current year, and the corresponding award miles will be deducted. Can I exchange award miles for status miles? FILE_UPLOAD. Avez-vous besoin d’aide pour modifier les données de profil ? With the “Transfer Miles” service you have the option of transferring or receiving award miles to or from another Miles & More member for a transaction fee. Veuillez sélectionner une civilité (Mme ou M.). Do you have any more queries about retroactive mileage credit‭ or were we unable to answer your question? Do you have any more queries about name changes or were we unable to answer your question? To the Miles & More contact form To Miles & More “Contact by telephone” Questions about lufthansa.com and the Lufthansa mobile app. You will find information about already redeemed or future benefits there, as well as your Selection/HON Circle (Selections) mileage balance. Vous y trouverez également des informations concernant les avantages déjà échangés ou futurs ainsi que votre niveau de Miles Selection/HON Circle (Selections). Password / PIN. I can find detailed information about the content and scope of the processing of my data and the content of communications and offers in the Privacy Policy. How long are my Miles & More award miles valid for? Mot de passe / Code PIN. Just fill in our contact form and we will take care about it. FIRST_LAST_NAME, TIME, 24 hour booking and customer services. Personal customisation Vous pouvez faire cette demande en ligne 24 heures sur 24. Please verify. Login. Avez-vous rencontré des problèmes lors d’une conversion ou un échange de Miles ? Earn miles automatically for any mode of transportation: walking, biking, driving, or riding transit. Les Miles de prime échangeables correspondent aux Miles gagnés à chaque dépense réalisée avec votre carte de crédit durant l’année civile en cours et l’année précédente. Ceci sert à protéger votre compte Miles & More. SALE . FILE_UPLOAD, Form Fields: Ce champ est obligatoire. There are many ways to earn Miles in the world of Miles&Smiles! You don’t understand the information on your account statement? Form Fields: Total items in cart: 0. Please enter your street and house number/PO Box number. Avez-vous d’autres questions concernant une réservation de vol en cours ou n’avez-vous pas trouvé de réponse à votre question ? This is a mandatory field. Vous avez défini votre mot de passe (8 caractères minimum) lors de votre inscription. Cookies de personnalisation MESSAGE, In addition, I can deactivate push notifications to mobile end devices in the respective Miles & More app. Pour profiter de toutes les fonctions de miles-and-more.com, activez JavaScript dans les options de votre navigateur. Contacts; Demande de facture; Demande de remboursement; Droits des personnes concernées; EU261 compensation; Index FAQ / Support; Index service clientèle; Newsletter; Contactez-nous. Veuillez noter que nous transférons votre demande à la DKB. TRANSPORTERSHARING. Latest News. Dans l’aperçu Selection Benefit, vous pouvez sélectionner vos avantages disponibles. In order for us to assist you more quickly, please review the following sections, which are provided to help answer any questions you might have. To the information. Malheureusement, certaines ne sont disponibles qu’en anglais et non dans la langue que vous avez choisie. Un échange confirmé ne peut pas être annulé. Information on the account statement is not clear. Customer support sitemap - Are you looking for phone numbers, do you want a refund for your flight or to subscribe to the newsletter? Les Miles de bienvenue, les Miles supplémentaires et les Miles correspondant à des offres promotionnelles ne donnent lieu à aucun échange de Miles. We will inform you about mileage expiry in the following way: You can do this conveniently online around the clock. Register for free now! Dans ce cas, veuillez nous contacter par écrit. Vous trouverez des informations concernant l’échange des Miles en ligne ou vous pouvez nous contacter par téléphone. Vous pouvez ici compléter votre adresse si nécessaire. Email hellomiles@miles-theagency.com. TIME, Please enter your password.   FILE_UPLOAD. Réserver des primes Hotels and Cars by Points, Vous pouvez réserver votre séjour à l’hôtel ou votre voiture de location en ligne 24 heures sur 24 sur le site Web de notre partenaire.Â. Please phone us for the airlines Air Astana, Air India and Copa Airlines or for special awards like the Senator Premium Award, children’s awards or Round the World tickets. Please enter your User ID. Do you have any further queries about earning miles or were we unable to deal with your concern? Créer un profil Consulter une réservation Breadcrumb. FILE_UPLOAD. Souhaitez-vous consulter votre solde de Miles ? Please enter your Lufthansa iD password in order to perform this operation. It is possible to process a retroactive mileage credit with Miles & More within six months of the date of the activity. This is a mandatory field. Vous pouvez échanger vos eVouchers contre des vols auprès de l’ensemble des partenaires aériens Miles & More (à l’exception de la compagnie Condor) proposant des surclassements. Combien de temps mes Miles de prime Miles & More sont-ils valables ? This is the right address for your questions and concerns, praise or criticism. 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